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第54节:持戒(5)

书籍名:《佛是一棵树》    作者:房放
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三、以和为贵——团队管理中的戒律

从我1999年投身企业训练这一行业以来,近七年的时间,先后为七百多家企业,一万多名学员进行过不同主题、不同类型的团队培训。随着从业的时间愈久,我发现无论企业的规模或大或小,从事的经营千千万万,员工的组成差别不一,但是所有的团队都在面临同一个问题,就是如何去做到真正的合作。

所谓团队的概念,即是由两个或两个以上的人组成,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。

而任何一个团队的建成,必须具备一个绝对的基础,这就是团队的制度。当然,我们可以用许多相同意义的词语来描述它,譬如,规章、条例、约定等等,诸如之类的意思很多,但是它们的中心思想旨在表示,任何事情都要有一个“游戏规则”。尽管因为每个团队的类型不同,所制定的规条也肯定是各有千秋,但是团队的游戏规则再复杂,你只要深究下去就会发现其实核心内容,不过就是我们耳熟能详的八个字;有难同当,有福同享。

很现实的理解,其实每家企业、每个团队的规章或制度都是在保障这种精神在公司生命里的延续。可是这个道理虽然非常的简单,但是当人们聚集在一起共事的时候,往往做不到很好的执行。尤其是企业在危急关头,需要人心的凝聚和力量的集结之时,目前社会之中上演更多的,常常是一幕“树倒猢狲散”的悲剧;就算企业领袖能携众人之力,力挽狂澜于危难中屹然不倒,然而在论功行赏之时,又会因为分配不均,或觉得没有得到应有的奖励而埋下人心尽失的伏笔。

所以一个团队能否做到真正的合作并不是完全取决于团队规模的大小、团队运作的方式、团队制度的完善等,当然这些因素也在或多或少的影响着团队的发展。但最最重要的一点,就是任何一个团队都是由人构成的,而每个人又会因为性格、学历、思想、价值观、成长经验的不同,产生完全不同的思维方式和心理态度,因此又会在团队合作的过程中产生完全不同的表现。说得好听一些,就是“每个人都有一幅独特的心灵地图在引导我们为人处世”;说得俗气一些,我们每个人都生存在各自利益的驱动之下;说得再难听一些,其实彼此都在“心怀鬼胎”。所以一旦觉得自己的利益得不到保障或没有达到如愿的体现,无论是“难”或是“福”,都不会再去同享、共担,这样的团队势必会面临解体的绝境。

要想做到真正的合作,所有的团队都必须处理这个难题:规范员工外在的行为和行动并不困难,但是要整合员工内在的思想和心态却是极为困难。在人类社会不同形态的团队中,只有两种类型的团队能比较好的解决这样的困难;一种是军队,只要是战士都能明白“生”与“死”的哲学,也正是这种对生命的渴望促使他们必定做到团结和合作,因为死去的人无法再计较所失或所得。还有一种就是宗教团队,共同的信仰决定他们必须遵守共同的戒律,凡是信徒谁也不敢违抗这种强大的力量。所谓信仰就是从内心深处的信奉和认同,他们的思想在支配他们身体力行着。

或许你可以理解为是种巧合,全世界成功的企业在经营和管理之中都有这两种成功团队的影子,美国的许多企业深受西点军校和海军陆战队的管理思想熏陶,忠诚与“我们为彼此而战”的精神融入企业团队后,才会让员工做到能够彼此尊重、互相信任、可以依赖,才能让更多的企业跻身世界500强之列。

众所周知,企业文化一词是美国人提出来的,它的最早实践者却是日本人。二战中日本国内经济遭到严重破坏,世人都以为它需要较长时间才能恢复,不久便发现事实并非如此。当日本产品相继敲开世界各国国门,特别是电视、汽车等占领了美国大部分市场时,美国不得不开始研究起日本经济发展的奥秘。二十世纪八十年代,美国学者纷纷发表文章,指出日本企业发展迅猛的原因在于日本企业有自己的企业文化,于是企业文化成了日本企业高速发展的首要原因。与各国的企业文化相比,日本企业文化带有浓厚的宗教色彩,这就是日本企业文化最大的特点。