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席越的沟通课:12个即学即用的高情商沟通公式

作者:席越

类别:《席越的沟通课:12个即学即用的高情商沟通公式》属于哲学心理作品

最后更新:2024-01-15 15:24:18

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《席越的沟通课:12个即学即用的高情商沟通公式》简介: 席越的沟通课,教你即学即用的说话公式,让你成为高情商、会说话的超能人士。从牙牙学语到步履蹒跚,我们一生说过无数的话。但我们真的会表达,懂沟通吗?向老板汇报工作,由于不会沟通,错失升职加薪的机会;想拓展人脉,但缺少社交技能,与很多优质圈子无缘;和客户谈判,无法据理力争,从而损失己方利益;想结识新朋友,却因交谈无趣尴尬,社交质量缩水严重;与爱人相处,因为不擅表达,导致交流减少……同样的事情,因为沟通方式不同,结果也可能不一样。这个世界从来不缺会做事的人,但真的缺会说话的人。本书作者席越认为,沟通不是天生的能力,而是有法可循的技巧。本书通过拆解沟通的四大底层逻辑,教你用12种沟通策略和说话公式,解决常见的沟通难题。书中借用的案例近百个,主题接地气,场景贴近实际(日常生活、职场交际、社交礼仪、商务谈判等),而且有案例对比,我们可以清楚地看到,好的沟通是怎样的,坏的沟通为什么不好。学会好好说话,快速提升社交情商。这个世界正在狠狠奖励会说话的人。
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《席越的沟通课:12个即学即用的高情商沟通公式》全文阅读

高情商沟通是每个人一辈子的必修课
自序
PART 1 学会赞美,培养社交中的高情商
避免不合时宜的赞美
发现总结对方的独特价值
赞美技巧模型:钻石模型
赞美技巧
时机:当下即可
间接式赞美
PART 2 直接表达,达到沟通目标的利器
错误的直接表达方式
直接表达总模型:ODCR思维图
设置好语言规范
直接表达技巧模型:金字塔模型
进阶:由抽象描述到具象信息
PART 3 有趣表达,沟通不冷场的标配
贬低他人,自认有趣
幽默沟通满足的需求
意外抖包袱
培养幽默基本功
PART 4 正确定位沟通角色,决定沟通效果
错误的角色定位
典型表现:事事过问
错误沟通角色:代言人
错误沟通角色:闯入者
正确沟通角色:自家人
PART 5 细节表达,决定沟通的成败
细节表达的核心:目标明确
PART 6 表达有观点,提高社交影响力
观点表达的修炼秘籍
观点表达的方法:黄金三论点
PART 7 沟通读心术
沟通读心五法
8、适度妥协战略,化解沟通矛盾的黄金法则
9、沟通破冰,迅速建立信任的秘密
10、语气体现素养,轻松获得好人缘
11、肢体语言:沟通高手都在用的沟通助推器
12、同理心沟通才是沟通的最高境界
后记