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知识管理:为业务绩效赋能

作者:尼克·米尔顿

类别:《知识管理:为业务绩效赋能》属于科普学习作品

最后更新:2023-05-20 16:13:19

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《知识管理:为业务绩效赋能》简介: 对于很多知识密集型企业而言,做好知识管理是发展壮大的基础。中国企业虽然越来越清晰地认识到知识管理的战略地位,但对于如何将其与业务结合起来,在竞争愈加激烈的时代建立起自己独特的优势,仍缺少有效的操作指导。本书作者尼克·米尔顿曾在两年时间内,带领英国石油公司成为知识管理界的标杆企业,他和另一位知识管理专家帕特里克·拉姆一道,手把手教你顺利完成知识管理框架的建立及实施,帮助你通过组织知识来为业务绩效赋能。本书适合有志把握未来的知识工作者、企业人力资源负责人、企业管理者阅读。
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《知识管理:为业务绩效赋能》全文阅读

推荐序一 知识管理助推中国企业进入高质量发展新时代
推荐序二 知识管理的“秘密武器”
译者序 千呼万唤始出来,知识管理方法新
序言
引言
第1章 什么是知识管理
第2章 知识管理实施的阶段
第3章 障碍和陷阱
第4章 知识管理战略
第5章 知识管理领导者的角色、技能和特点
第6章 知识管理团队成员
第7章 高级管理人员的角色
第8章 预算和时间表
第9章 知识管理实施项目的目的和目标
第10章 寻找合作伙伴来帮助你
第11章 实施知识资产审计
第12章 知识管理框架
第13章 知识管理框架要素:知识讨论
第14章 知识管理框架要素:知识获取和记录
第15章 知识管理框架要素:知识整合
第16章 知识管理框架要素:知识寻找和再利用
第17章 知识组织
第18章 影响利益相关者
第19章 文化、沟通和变革
第20章 如何制订知识管理实施计划
第21章 建立知识管理拥护者网络
第22章 试验和试点
第23章 嵌入、铺开和治理
第24章 建立知识管理指标和报告系统
第25章 处理拦路虎
第26章 实施结束之后
第27章 在玛氏公司实施知识管理
第28章 在一家全球油气公司实施知识管理
第29章 在华为公司实施知识管理
第30章 在新加坡青年奥运会实施知识管理
第31章 加快律师事务所的学习速度
总结
术语表
参考文献