《哈佛社交礼仪课》简介: 本书从哈佛礼仪课程与礼仪教育中汲取精华，将个人在职场、商务交集过程中可能出现的各类礼仪问题展示出来。摒弃了商务礼仪书限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法，采用距离现实商务实践*接近的真实案例进行写作。
哈佛社交礼仪课txt下载 哈佛社交礼仪课笔趣阁 哈佛社交礼仪课最新章节 哈佛社交礼仪课免费阅读 哈佛社交礼仪课在线阅读 哈佛社交礼仪课全文阅读 哈佛社交礼仪课小说 哈佛社交礼仪课刘丽娜
- 前言
- LESSON 1 把握首次机会，给对方留下良好印象
- 2.握手手位
- 1.空间距离
- 1.正式场合：使用正式的介绍方法
- 3.值得你借鉴的介绍技巧
- 怎样做好自我介绍
- 4.被介绍错时，及时纠正
- 1.职场新人，称呼职位或“老师”
- 3.过于随便的称呼是行不通的
- 不让名片流入垃圾桶的妙招
- 3.接受名片
- 3.如何面对私人问题
- Tips：联想小方法，让你牢记别人的名字
- LESSON 2 塑造专业形象，用外表给自己加分
- 3.通过细节来强化自己的外表
- 符合TPO的装扮
- 利用颜色，完成不呆板的形象变化
- 如何选择你的商务便装
- 给自己添加最优秀的必备品
- 鞋子里有大学问
- Tips：看清你的角色，穿对你的衣裳
- LESSON 3 把说话变成沟通，成为有趣的交流者
- 找准自己的谈话方式
- 恭维：恰如其分才有效
- 搞定“谈话终结者”的艺术
- 练习好你的场面话
- 把随声附和变得更高明
- 让谈话来得更容易一些
- 提问——打开话匣子的好方法
- Tips：尽可能地增加你的知识面
- LESSON 4 巧妙运用谈判，有礼有节地进行博弈
- 识别他人的谈判风格
- 用宽阔的视野来注视谈判中的共同利益
- 摆出倾听姿态来说服
- 流露出需要坚持时的明确态度
- 压力之下，更好地利用关系谈判
- 画上圆满的句号
- Tips：优秀谈判者的12个特质
- LESSON 5 展示得体行为，为自己的举止增添魅力
- 把你的眼神用得更好
- 用上肢语言帮助你无声制胜
- 管好你的下肢，你便能留下好印象
- 无意识的小动作最毁形象
- 发表观点时，采用正确有效的手势
- 让站姿带给你强大气场
- Tips：关注你的嘴部信息
- LESSON 6 运用情绪力量，永远展示最美好的一面
- 更建设性地处理不当的情绪
- 道歉里的大学问
- 和平处理冲突
- 如何面对自负者
- 自制与怒火之间的较量
- Tips：商务场合里的负面情绪宣泄法
- LESSON 7 合理使用高科技，让礼仪跟随设备一起更新
- 避免设备问题
- 电子邮件的秘密
- 手机里的礼仪
- 视频会议中的礼仪问题
- Tips：爱惜你的电脑，体现你的修养
- LESSON 8 餐桌上的技巧，令就餐不再拒绝优雅
- 点餐里的学问
- 别将餐桌变成谈判桌
- 让宴请更合适
- 参与宴会，你可以做得更好
- 喝酒那些事儿
- Tips：忽视这些细节最容易出丑