《营销心理战》简介: 美国销售大师甘道夫曾提出，销售是98％的了解人性+2％的产品知识。在销售领域，有一个非常重要的底层逻辑，也是核心本质——洞察用户心理。本书将用户的购买行为分成6个心理阶段，提出36种影响用户购买决策的关键心理。针对每一个心理效应，作者都从“What-Why-How”三个逻辑层面进行精准剖析，助力营销人员找到让用户下单的关键按钮。无论是负责品牌营销、产品运营的从业者，还是普通读者，相信读完这本书后都能练就一双洞察人心的慧眼。
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- 序 掌握客户心理，影响客户购买决策
- 01 情绪唤醒原理：吸引注意力的神奇按钮
- 02 莱斯托夫效应：与众不同才能被偏爱
- 03 头部效应：站位比努力更重要
- 04 鸡尾酒会效应：与我有关，我才关注
- 05 出丑效应：有一种营销叫“自黑”
- 06 7秒钟色彩定律：如何“色诱”人们的注意力
- 07 潘多拉效应：无法抗拒的魔盒！
- 08 喜好效应：爱，就供养；不爱，就围观
- 09 奖赏效应：让人上瘾的不是“吃鸡”，而是奖励
- 10 暗示效应：暗送秋波的艺术活
- 11 首因效应：一见钟情——Yes or No？
- 12 占便宜心理：人们买的不是便宜，而是占便宜！
- 13 攀比效应：得不到的永远在骚动！
- 14 稀缺性原理：稀有，才值得拥有！
- 15 鸟笼效应：门当户对的消费欲望！
- 16 棘轮效应：消费升级背后的人性秘密
- 17 场化效应：如此火爆的场面，怎么能不买？
- 18 超限效应：不做营销界的“唐僧”！
- 19 从众效应：为什么群众的眼睛是雪亮的？
- 20 权威效应：最具公信力的信任符号！
- 21 社会认同效应：金杯银杯不如客户的口碑！
- 22 自己人效应：如何成为客户的“自己人”？
- 23 损失厌恶心理：如何让客户放心地买买买？
- 24 曝光效应：为什么广告看多了你就想买？
- 25 锚定效应：操纵客户购买的遥控器
- 26 登门槛效应：得寸进尺，让客户买得更多！
- 27 心理账户：值不值，心理会计说了算！
- 28 诱饵效应：客户买什么，我说了算！
- 29 比例偏见：打折优惠也要讲技巧！
- 30 互惠原理：将欲取之，必先予之！
- 31 峰终定律：高潮带来的分享欲望！
- 32 宜家效应：参与感背后的神奇力量！
- 33 预期效应：如何让客户为你尖叫？
- 34 光环效应：如何成为客户眼中的焦点？
- 35 共情效应：如何与客户惺惺相惜？
- 36 波纹效应：如何让传播效果最大化？