第2章 如何改变他人的态度（3）
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引向另外一个环境
就是超越时空，摆脱时下情境，引导对方想象几年后他自己回忆今天的情境时，会不会有不同的看法。
换个角度来说事
一个认知总会有它的两面性，换个角度也许会得出完全不同的结论。
这次失败，不要昏天黑地，换个角度想正好是为你提供了研究教训的机会。朋友背叛了你，也正好说明你要有新的朋友了。
将心比心
就是“己所不欲，勿施于人”。把对方的考虑扩大到全体的考虑中去，你可以说：“人都追求完美。你完美了，你考虑过别人的感受吗？其实人人都完美了，也就无所谓完美了。”
来源的用意
如果对方知道你所作出的言论或者坚持的态度是出于某种高尚动机，就会比较容易改变态度。
相反，如果他认为你是为了个人的利益才这样做，那会使信息的可靠性大为降低，他的认知就会朝着相反的方向发展。心理学家对此做过实验，结果是当劝导者所提出的主张与自身的利益完全相反时，他最容易让对方改变自己的观点。
所以，当你建立对方认知的时候，要注意不能站在自己的立场上说话，起码要作出一副就事论事的姿态。
说到底，就是让对方认同你的过程，以便达到认知的重组、改变或替代，从而造成态度的改变。 另外应该注意的是当认知更新后，还要注意对新的认知的不断强化。
环境的影响力
环境会改变一个人的认知，随之态度也会随着环境的改变而改变。
心理学家曾对一所学院的女生进行过长期的追踪研究，最后证明，这些富裕和保守家庭出身的女大学生在大学里形成的自由主义思想态度能否持续，取决于她们毕业后的生活环境。
那些平常接触自由派的学生仍偏向自由派，而相反环境的人则退回到上大学之前的保守态度。
那么怎么利用环境才改变对方的认知呢？
建构一个态度团体
个体参与的社会群体与社会组织对态度的形成有着不可忽视的影响。许多人建立了新的态度，是因为他面临一个新环境，要加入一个新群体与新组织。
外部榜样
很多时候，学习社会态度和社会行为往往只是由于观察到榜样的态度和行为。小孩学会点火是由于观察到母亲的点火行动。青少年的政治态度可能来自于观察他人的态度。
模仿可以不需外部强化，只通过观察榜样。给他们一个榜样，对态度的转变有积极的作用。
在英国伦敦进行的一项实验研究中，一群7～11岁的父母是工薪阶层的孩子与一个作为榜样的成人共同参与到一个保龄球游戏中。在游戏中，孩子们将有机会赢得一些代币，而这些代币能用来换取一些自己喜欢的奖品。
在一种实验条件下，让榜样充当第一个玩游戏的人，他（她）总是把自己赢得的一些奖品放到“救助儿童基金会”海报下的一个大碗中；而在另一种实验条件下，榜样从不把自己赢得的奖品捐献出去。
根据外部榜样的观点，我们会预期，那些接触到慷慨榜样的儿童会比接触到自私榜样的儿童更多地捐献自己赢得的奖品。
而实际的结果是，那些接触到慷慨榜样的儿童他们的捐款数量竟然是那些接触到自私榜样儿童捐款数量的8倍！同时，相比没有任何榜样的控制组，拥有慷慨榜样的儿童捐款的数量更多。
更让我们惊奇的是，两个月以后，在另一个不同房间使用不同的慈善广告重新进行这个实验时，不同组的儿童捐款的情况仍然存在较大差异。
因此，榜样的力量改变态度，具有时间和跨越空间的持久性效应。
集体规定
群体所具有的公约、规章、准则等可以有效地改变人们的态度。一方面是因为个体有一种力求正确、力求安全的需要；另一方面是因为个体具有依赖性、自卑自恋。这样，我们就可以利用群体的纪律来要求各个成员，使他们改变态度，与群体保持一致。
集体规定揭示了集体及其约定在个体的态度学习、改变中的作用。
社会支持
社会支持侧重于说明态度巩固上的作用因素。影响态度及其改变持续长短的一个决定性因素乃是个体接受到宣传信息之后所得到的社会支持。
比如，幼童或青少年在学校学习期间，能否让学生形成良好的态度并加以巩固，其关键措施之一是让学生处于一个与道德规范要求相一致的可得到社会支持的同学关系网之中。
以刺激调节对方喜好感的四个手段
很多时候我们的喜好是不确定的，态度也是不确定的。最简单的，可以用一日三餐来说明，最心仪的饭菜天天端上桌，也会改变对它们的态度，由爱吃变成厌烦。但是若是常年不见的稀罕菜品，即便不爱吃，也会欣喜接受，欢喜地要命。
我们常常受到外界的刺激，在这些刺激下，改变我们的喜好和态度。
在这方面，人们在营销上做了不少的文章。比如在广告的设计上经常会看到“名额有限，欲购从速”、“仅有最后几个名额”、“这是限量版”、“仅剩最后一件了”等，无论所销售或者服务的资源是否真的稀缺，但不可否认的是你可能会受这种稀缺原理的刺激，而商家却可以更好地抓住消费者的心理促进销售。
这一节就是要说各种刺激的手段，通过这些技巧，让他人在短时间内转变态度。